摩根大通(JPM)禁止外部AI代理访问客户账户,该行总资产达5.1万亿美元

对外部代理划出红线

摩根大通已决定把外部AI代理彻底挡在客户账户之外。首席执行官Jamie Dimon在星期二的第三季度财报电话会议上公布了这一政策,该季度截至9月30日。他明确表示,第三方AI助手不得使用客户的银行登录凭证进入账户,也不得代替客户在账户内进行交易。“我们不会允许任何外部代理进入公司内部系统,因为这对客户和摩根大通来说风险都太大了......你不想要失控的代理,”Dimon说。这里所说的AI代理,指的是替用户执行任务的软件,功能从查询账户余额到预订行程不等。银行的反对点很具体:它把登录行为本身、而不是这项技术视为风险所在。按照新政策,任何外部代理都不得登录或操作客户账户,试图获取客户银行凭证的代理会被直接拦截,客户授权的数据共享则只能继续通过开放银行服务商进行。谨慎的底气与分寸来自这家银行的体量:摩根大通第三季度净利润为153亿美元,截至9月30日总资产达5.1万亿美元,其市值在美国金融业中位居前列。云安全联盟的一份报告补充了安全背景:一场利用三个开源AI代理的攻击行动已入侵至少27家机构,这提醒人们,基于凭证的代理访问一旦失守代价可能有多大。Dimon警告说,对这类代理的依赖越广,银行和客户面临的风险就越高,并表示银行正在开发自己的工具来保护双方,但没有透露产品名称或时间表。

Scalable Capital、Muse与Poppy协议

这条禁令落地的市场里,一些公司早已朝相反方向走了出去,指导与交易之间的界线也仍在被试探。德国的Scalable Capital在8月向ChatGPT、Claude和Grok开放了其投资平台,成为聊天机器人驱动投资的早期试验场。用户可以通过文字提示分析投资组合并下单,但每一笔交易都需要用户确认,这些助手也不能发起付款或提取资金。Meta的Muse采用了类似的思路:该助手于9月上线,通过消费级金融科技公司普遍依赖的账户连接服务Plaid接入金融账户,就余额、交易和投资持仓提供参考建议。零售平台的态度则更加强硬:亚马逊从9月20日开始在其网站上拦截Muse,使用该助手的购物者会看到弹窗提示,这样做违反了亚马逊的服务条款。Meta拒绝说明,如果有更多银行把外部代理拒之门外,Muse是否会继续提供金融辅助功能。Meta正与Sierra合作开发Poppy,这是一个个人代理协议,用于告知企业在什么情况下代理正代表客户行事,其设计前提是银行会接受带通知的代理访问,而不是一概拒绝。Scalable Capital和Muse都未披露代理功能的用户数量,摩根大通也没有在决定中点名任何具体的AI助手。行业对2026年代理支付的研究给出了当前的规模参照:代理驱动的支付目前主要用于小额交易,尚未达到机构级别。Dimon的禁令现在为这个行业划出了另一端的边界。

股价站于341.91美元

据COINOTAG数据,摩根大通(JPM)股价报341.91美元,过去24小时上涨1.67%,交易区间为336.24美元至345.00美元。市场把这次代理禁令视为影响可控的事件,而非新的风险。344.17美元的阻力位在COINOTAG综合评分中得99/100,338.77美元的支撑位得94/100,日线趋势读数为横盘,RSI为56.8。若收盘站上344.17美元,股价将向上突破该区间;若回调后守住338.77美元,区间形态保持不变。在与Poppy的协议问题落定之前,这个有评分的支撑位就是该股的立足点。